Kereta api merupakan salah satu moda transportasi yang populer di Indonesia. Selain harganya yang relatif terjangkau, kereta api juga menawarkan kenyamanan dan keamanan yang terjamin.
Saat membeli tiket kereta api melalui KAI Access, penumpang dapat memilih kursi sesuai keinginan. Namun, ada kalanya penumpang ingin mengganti kursi yang telah dipilihnya.
Lantas, apakah bisa ganti kursi kereta di KAI Access?
Jawabannya adalah bisa, namun dengan beberapa syarat dan ketentuan.
Syarat Ganti Kursi Kereta di KAI Access
Berikut adalah syarat dan ketentuan ganti kursi kereta di KAI Access:
- Penggantian kursi dapat dilakukan paling lambat 1 jam sebelum jadwal keberangkatan.
- Kursi yang diinginkan masih tersedia.
- Penumpang harus membawa e-tiket dan kartu identitas asli seperti KTP, paspor, atau SIM.
Biaya Ganti Kursi Kereta di KAI Access
Penggantian kursi dikenakan biaya sebesar 25% dari harga tiket yang telah dibeli. Biaya tersebut dipungut sebagai biaya administrasi.
Cara Ganti Kursi Kereta di KAI Access
Ada dua cara untuk mengganti kursi kereta di KAI Access, yaitu:
Melalui aplikasi KAI Access
- Buka aplikasi KAI Access.
- Masuk ke menu “Riwayat Booking”.
- Pilih tiket yang ingin diganti kursinya.
- Klik “Ganti Kursi”.
- Pilih kursi yang diinginkan.
- Klik “Proses”.
- Tunggu hingga proses penggantian kursi selesai.
Melalui loket stasiun
- Datang ke loket stasiun yang melayani penjualan tiket kereta api.
- Tunjukkan e-tiket dan kartu identitas asli.
- Laporkan kepada petugas loket bahwa Anda ingin mengganti kursi.
- Tunggu hingga petugas loket memproses permintaan Anda.
Agar proses penggantian kursi berjalan lancar, berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda ikuti:
- Datanglah ke stasiun atau buka aplikasi KAI Access lebih awal, yaitu paling lambat 1 jam sebelum jadwal keberangkatan.
- Pastikan kursi yang Anda inginkan masih tersedia.
- Bawalah e-tiket dan kartu identitas asli.
Beli Tiket Kereta Online Habis Apakah Offline Ada?
masih ada kemungkinan tiket kereta yang sudah habis secara online masih tersedia secara offline.
Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain:
Pembatalan tiket oleh penumpang. Penumpang yang telah membeli tiket kereta melalui online memiliki kesempatan untuk membatalkan tiketnya hingga 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.
Jika ada penumpang yang membatalkan tiketnya, maka tiket tersebut akan kembali tersedia untuk dijual secara online maupun offline.
Penjualan tiket di loket stasiun. PT Kereta Api Indonesia (KAI) masih menjual tiket kereta api di loket stasiun. Tiket yang dijual di loket stasiun biasanya merupakan tiket yang tersisa dari penjualan online.
Untuk mengetahui apakah tiket kereta yang Anda inginkan masih tersedia secara offline, Anda dapat menghubungi KAI melalui call center atau datang langsung ke loket stasiun.
Tips untuk mendapatkan tiket kereta api yang sudah habis secara online:
Segera datang ke loket stasiun setelah jadwal penjualan online dibuka. Tiket kereta api biasanya mulai dijual secara online 60 hari sebelum jadwal keberangkatan.
Jika Anda ingin mendapatkan tiket kereta yang sudah habis secara online, sebaiknya Anda segera datang ke loket stasiun setelah jadwal penjualan online dibuka.
Bergabunglah dengan komunitas penggemar kereta api. Komunitas penggemar kereta api biasanya memiliki informasi mengenai ketersediaan tiket kereta api yang tidak dijual secara online. Anda dapat bergabung dengan komunitas penggemar kereta api untuk mengetahui informasi tersebut.
Demikian informasi mengenai apakah bisa ganti kursi kereta di KAI Access. Semoga bermanfaat!
