WhatsApp adalah salah satu aplikasi pesan instan yang paling populer di dunia, dan banyak pengguna menggunakan fitur cadangan WhatsApp di Google Drive untuk menyimpan dan memulihkan riwayat chat mereka.
Kadang pengguna dapat mengalami masalah ketika mencoba membuka cadangan WhatsApp di Google Drive dan mengakses pesan-pesan penting mereka.
Beberapa langkah yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini dan memulihkan cadangan WhatsApp yang tidak dapat dibuka di Google Drive.
Periksa Koneksi Internet dan Ruang Penyimpanan
Anda Harus memiliki koneksi internet yang stabil saat mencoba membuka cadangan WhatsApp di Google Drive.
Pastikan juga bahwa perangkat Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk mengunduh dan menyimpan data cadangan.
Kurangnya koneksi internet yang stabil atau ruang penyimpanan yang tidak mencukupi dapat menyebabkan masalah saat membuka cadangan WhatsApp.
Pastikan Pengaturan Google Drive Tepat
Untuk membuka cadangan WhatsApp di Google Drive, Anda perlu memastikan bahwa pengaturan Google Drive di aplikasi WhatsApp Anda sudah benar.
Baca juga: Sejarah Dunia yang Disembunyikan pdf Google (Jonathan Black)
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp di perangkat Anda.
- Pilih menu “Pengaturan” atau “Settings” (biasanya ikon tiga titik di pojok kanan atas).
- Pilih “Chats” atau “Chat” > “Cadangan chat” atau “Chat backup”.
- Periksa apakah akun Google yang terhubung dengan WhatsApp sudah benar dan jika tidak, lakukan pembaruan atau penyesuaian yang diperlukan.
Pastikan Akun Google yang Tepat Digunakan
Penting untuk memastikan bahwa Anda menggunakan akun Google yang sama untuk mengakses Google Drive dan membuat cadangan WhatsApp.
Baca juga: Cara Membuat Folder di Google Drive Pemula Wajib Bisa
Kadang-kadang, pengguna dapat mengalami masalah ketika mencoba membuka cadangan WhatsApp menggunakan akun Google yang berbeda.
Pastikan Anda masuk ke aplikasi WhatsApp dengan akun Google yang sama yang digunakan untuk membuat cadangan.
Update Aplikasi WhatsApp dan Google Drive
Pastikan bahwa aplikasi WhatsApp dan Google Drive di perangkat Anda diperbarui ke versi terbaru.
Pembaruan perangkat lunak sering kali mengatasi bug dan masalah yang mungkin terjadi dalam penggunaan cadangan WhatsApp di Google Drive.
Baca juga: Cara Membuat Google Drive Gratis Unlimited
Atur Izin Akses untuk WhatsApp di Google Drive
Beberapa pengguna mungkin menghadapi masalah saat membuka cadangan WhatsApp karena pengaturan izin akses yang tidak benar di Google Drive.
- Buka Google Drive di peramban web atau aplikasi Google Drive di perangkat Anda.
- Cari folder “WhatsApp” di Google Drive.
- Klik kanan pada folder “WhatsApp” dan pilih “Bagikan” atau “Share” dari menu yang muncul.
- Pastikan izin akses untuk akun Google yang digunakan di aplikasi WhatsApp diatur sebagai “Pemilik” atau “Editor” agar dapat membuka dan mengakses cadangan WhatsApp dengan benar.
Cara membuka file cadangan WhatsApp di google drive
Untuk membuka file cadangan WhatsApp di Google Drive, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
Baca juga: Cara Menyimpan Data di Google Drive Lewat Hp PC
- Akses Google Drive: Buka peramban web dan masuk ke akun Google Anda. Kemudian, buka Google Drive dengan mengunjungi drive.google.com.
- Cari File Cadangan WhatsApp: Di Google Drive, cari folder dengan nama “WhatsApp”. Folder ini berisi file cadangan WhatsApp yang telah Anda simpan sebelumnya. Jika tidak ada folder dengan nama “WhatsApp”, berarti Anda belum membuat cadangan WhatsApp di Google Drive.
- Buka Folder Cadangan WhatsApp: Klik pada folder “WhatsApp” untuk membukanya dan melihat isi dari folder tersebut.
- Pilih File Cadangan WhatsApp: Di dalam folder “WhatsApp”, Anda akan melihat berbagai file cadangan WhatsApp dengan format .db.crypt12 atau format serupa. Pilih file cadangan WhatsApp terbaru yang ingin Anda buka.
- Unduh File Cadangan WhatsApp: Klik kanan pada file cadangan WhatsApp yang dipilih, kemudian pilih opsi “Unduh” atau “Download” dari menu yang muncul. File cadangan akan mulai diunduh ke perangkat Anda.
- Buka File Cadangan WhatsApp: Setelah file cadangan WhatsApp selesai diunduh, Anda dapat membukanya menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti WhatsApp Viewer atau menggunakan metode lain yang sesuai dengan format file cadangan tersebut.
Penting untuk diingat bahwa file cadangan WhatsApp di Google Drive dalam format terenkripsi dan tidak dapat dibuka secara langsung seperti file biasa.
Anda memerlukan aplikasi atau metode yang sesuai untuk membaca dan memahami kontennya.
Baca juga: Cara Download File di Google Drive 1 MB sampai 20 GB
Jika Anda ingin mengembalikan cadangan WhatsApp ke ponsel Anda, Anda dapat menggunakan aplikasi WhatsApp di perangkat baru dan mengikuti petunjuk pemulihan yang muncul saat Anda menginstal aplikasi.
Pilih opsi untuk mengembalikan dari cadangan di Google Drive dan pilih file cadangan WhatsApp yang telah Anda unduh dari Google Drive.
