J&T Express adalah perusahaan jasa pengiriman barang yang berbasis di Indonesia. Didirikan pada tahun 2015, J&T Express telah tumbuh menjadi salah satu perusahaan pengiriman barang terbesar di Indonesia dengan jaringan cabang yang mencakup seluruh wilayah Indonesia.
J&T Express menawarkan layanan pengiriman paket dengan berbagai macam jenis layanan, mulai dari reguler hingga ekspres, dengan harga yang terjangkau. J&T Express juga menawarkan layanan pelacakan paket online yang memudahkan pelanggan untuk memantau status pengiriman paket mereka secara real-time.
Selain itu, J&T Express juga memiliki berbagai inisiatif CSR yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan lingkungan.
Anda dapat menghubungi J&T Express melalui beberapa cara berikut:
- Kontak langsung di Kantor Cabang J&T Express terdekat dengan lokasi Anda. Anda dapat mencari informasi alamat dan nomor telepon cabang J&T Express di kota Anda melalui situs resmi J&T Express.
- Telepon Customer Service J&T Express di nomor 1500-567 atau (021) 8066-1888. Layanan telepon tersedia setiap hari mulai pukul 08.00-21.00 WIB.
- Menghubungi J&T Express melalui email di customer.care@jet.co.id.
- Menghubungi J&T Express melalui media sosial seperti Twitter atau Facebook dengan mencari akun resmi J&T Express dan mengirimkan pesan langsung ke tim customer service.
Pastikan Anda memiliki nomor resi paket Anda saat menghubungi J&T Express untuk memudahkan proses pengecekan dan pengambilan informasi yang dibutuhkan.
Jam kerja kantor j&t
Jam kerja kantor J&T Express dapat bervariasi tergantung dari lokasi kantor cabang yang Anda kunjungi. Secara umum, kantor cabang J&T Express buka pada hari Senin hingga Sabtu dengan waktu operasional antara pukul 08.00-18.00 WIB.
Beberapa kantor cabang J&T Express mungkin juga buka pada hari Minggu atau hari libur nasional. Namun, jam operasional J&T Express dapat berubah sewaktu-waktu tergantung dari kebijakan perusahaan.
Oleh karena itu, sebaiknya Anda memeriksa jam kerja kantor cabang J&T Express terdekat Anda melalui situs resmi J&T Express atau menghubungi Customer Service J&T Express sebelum mengunjungi kantor cabang.
Apabila paket tak kunjung sampai
Jika paket yang Anda kirim atau yang Anda tunggu tak kunjung sampai, berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan:
- Cek status pengiriman paket melalui situs resmi atau aplikasi J&T Express dengan memasukkan nomor resi yang Anda dapatkan saat pengiriman. Anda dapat melihat informasi terbaru mengenai status pengiriman paket Anda.
- Hubungi customer service J&T Express melalui telepon di nomor 1500-567 atau (021) 8066-1888 atau melalui email di customer.care@jet.co.id. Berikan nomor resi paket Anda dan sampaikan keluhan Anda mengenai paket yang tak kunjung sampai.
- Jika paket dikirimkan melalui toko online, sebaiknya Anda juga menghubungi penjual dan informasikan bahwa paket yang Anda pesan tak kunjung sampai.
- Jika paket Anda dikirim dari luar negeri, periksa status pengiriman melalui situs atau aplikasi penyedia jasa pengiriman asal negara tersebut.
- Jika Anda merasa bahwa paket Anda hilang atau rusak, sebaiknya Anda mengajukan klaim asuransi jika memang ada asuransi pengiriman yang telah dibeli.
Ingat, periksa terlebih dahulu apakah paket Anda memang sudah sampai batas waktu pengiriman yang dijanjikan dan pastikan Anda memberikan informasi yang lengkap dan jelas mengenai alamat penerima. Jika ada informasi yang kurang jelas, hal ini dapat memperlambat pengiriman dan bahkan menyebabkan paket tidak sampai pada tujuan.
