Kurir adalah pekerja yang bertanggung jawab untuk mengirimkan paket atau barang dari satu tempat ke tempat lainnya. Seorang kurir J&T Express bertanggung jawab untuk mengambil paket dari pelanggan, mengemas dan memproses paket, serta mengirimkan paket ke alamat tujuan dengan aman dan tepat waktu.
Anda dapat menghubungi kurir J&T Express yang membawa paket Anda dengan cara berikut:
Nomor Kontak Kurir:
Anda dapat mencari nomor kontak kurir yang bersangkutan dari informasi yang diberikan oleh J&T Express. Setelah itu, Anda dapat menghubungi kurir langsung melalui telepon atau pesan singkat untuk menanyakan informasi terkait pengiriman paket Anda.
Aplikasi J&T Express:
J&T Express memiliki aplikasi yang dapat diunduh di smartphone Anda. Setelah memasukkan nomor resi pengiriman, Anda dapat melacak status pengiriman Anda dan mengetahui informasi kontak kurir yang ditugaskan mengantarkan paket Anda.
Pusat Layanan Pelanggan J&T Express:
Jika Anda tidak dapat menemukan nomor kontak kurir yang bersangkutan, Anda dapat menghubungi pusat layanan pelanggan J&T Express melalui telepon atau email. Mereka dapat membantu Anda untuk menghubungi kurir dan menanyakan informasi terkait pengiriman paket Anda.
Media Sosial:
Anda juga dapat menghubungi J&T Express melalui media sosial seperti Facebook, Twitter, atau Instagram. Anda dapat memberikan informasi nomor resi pengiriman dan permintaan untuk menghubungi kurir yang membawa paket Anda.
Pastikan untuk memberikan informasi yang lengkap dan akurat seperti nomor resi pengiriman dan alamat penerima ketika menghubungi kurir J&T Express. Hal ini akan membantu kurir untuk mengetahui informasi yang diperlukan dan mempercepat proses pengantaran paket Anda.
SOP jadi kurir J&T Express
Kurir J&T membutuhkan keterampilan komunikasi, kemampuan mengelola waktu dengan baik, kemampuan berkendara yang baik, dan kemampuan bekerja dengan detail dan akurat. Kurir juga harus memiliki pengetahuan tentang rute pengiriman dan aturan dan regulasi terkait pengiriman paket untuk memastikan pengiriman yang aman dan tepat waktu.
Berikut adalah tugas-tugas utama seorang kurir J&T Express:
- Mengambil paket dari pelanggan: Kurir J&T Express akan mengambil paket dari pelanggan di tempat yang telah ditentukan.
- Memeriksa dan mengemas paket: Kurir akan memeriksa dan memastikan bahwa paket yang diambil sesuai dengan informasi yang diberikan oleh pelanggan, serta mengemas paket dengan aman agar tidak rusak selama pengiriman.
- Memproses paket: Kurir akan memproses paket di pusat distribusi J&T Express, seperti memindai nomor resi, memasukkan data paket ke dalam sistem, dan menentukan rute pengiriman.
- Mengirimkan paket: Setelah memproses paket, kurir akan mengirimkan paket ke alamat tujuan dengan tepat waktu. Kurir akan menandatangani bukti pengiriman atau meminta tanda tangan penerima sebagai bukti pengiriman yang sah.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan: Kurir J&T Express juga diharapkan untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan, seperti memberikan pelayanan yang ramah dan membantu menyelesaikan masalah atau keluhan yang mungkin timbul terkait pengiriman paket.
