Akulaku merupakan salah satu platform kredit online atau pinjaman online (pinjol) yang cukup populer di Indonesia. Akulaku menawarkan berbagai produk pinjaman, mulai dari cicilan barang elektronik hingga pinjaman tunai.
Namun, seperti halnya pinjol lainnya, Akulaku juga memiliki prosedur penagihan pinjaman yang cukup ketat. Salah satu cara yang dilakukan Akulaku untuk menagih pinjaman yang macet adalah dengan mengirimkan debt collector (DC) ke rumah nasabah.
Ciri DC Akulaku Datang ke Rumah
1. Nasabah memiliki tunggakan pinjaman yang cukup besar
DC Akulaku biasanya tidak akan datang ke rumah nasabah jika nasabah hanya memiliki tunggakan pinjaman dalam jumlah kecil.
Namun, jika nasabah memiliki tunggakan dalam jumlah besar, DC Akulaku kemungkinan akan mengunjungi rumah nasabah untuk menagih pinjaman.
2. Nasabah tidak merespons konfirmasi dari Akulaku
Akulaku akan menghubungi nasabah melalui telepon, SMS, dan email untuk mengingatkan nasabah tentang tagihan yang jatuh tempo.
Jika nasabah tidak merespons konfirmasi dari Akulaku, DC Akulaku kemungkinan akan datang ke rumah nasabah untuk menagih pinjaman.
3. Nasabah memiliki riwayat tunggakan pinjaman
Jika nasabah memiliki riwayat tunggakan pinjaman di Akulaku, DC Akulaku kemungkinan akan datang ke rumah nasabah untuk menagih pinjaman. Hal ini dilakukan untuk mencegah nasabah kembali menunggak pinjamannya.
4. Nasabah tinggal di daerah perkotaan
DC Akulaku biasanya akan lebih sering mengunjungi rumah nasabah yang tinggal di daerah perkotaan dibandingkan dengan nasabah yang tinggal di daerah pedesaan. Hal ini karena nasabah yang tinggal di daerah perkotaan lebih mudah dijangkau oleh DC Akulaku.
5. Nasabah memiliki penghasilan yang cukup
DC Akulaku biasanya akan lebih sering mengunjungi rumah nasabah yang memiliki penghasilan yang cukup. Hal ini karena DC Akulaku menilai bahwa nasabah yang memiliki penghasilan yang cukup lebih mampu membayar pinjamannya.
Apa yang Harus Dilakukan Jika DC Akulaku Datang ke Rumah
Jika DC Akulaku datang ke rumah, sebaiknya nasabah bersikap tenang dan kooperatif. Jangan panik atau marah, karena hal ini tidak akan menyelesaikan masalah.
Berikut ini adalah beberapa hal yang harus dilakukan jika DC Akulaku datang ke rumah:
1. Tanyakan identitas DC Akulaku
Sebelum berbicara dengan DC Akulaku, mintalah DC Akulaku untuk menunjukkan identitasnya. DC Akulaku harus memiliki surat tugas dari Akulaku yang menyatakan bahwa mereka berwenang untuk menagih pinjaman nasabah.
2. Jelaskan alasan nasabah tidak dapat membayar pinjaman
Jika nasabah tidak dapat membayar pinjaman, jelaskan alasannya kepada DC Akulaku. DC Akulaku akan mencoba untuk memahami situasi nasabah dan mencari solusi terbaik.
3. Negosiasi jadwal pembayaran
Nasabah dapat mencoba untuk menegosiasikan jadwal pembayaran dengan DC Akulaku. DC Akulaku biasanya akan bersedia untuk memberikan nasabah kesempatan untuk membayar pinjamannya dalam beberapa angsuran.
4. Hindari memberikan informasi pribadi yang tidak perlu
Jangan berikan informasi pribadi yang tidak perlu kepada DC Akulaku, seperti nomor PIN ATM atau kode verifikasi OTP. DC Akulaku tidak akan meminta informasi ini kepada nasabah.
5. Jika nasabah merasa tertekan, mintalah untuk didampingi oleh orang lain
Jika nasabah merasa tertekan, mintalah untuk didampingi oleh orang lain saat berbicara dengan DC Akulaku. Orang lain tersebut dapat membantu nasabah untuk tetap tenang dan berpikir jernih.
Kesimpulan
DC Akulaku akan datang ke rumah nasabah jika nasabah memiliki tunggakan pinjaman yang cukup besar, tidak merespons konfirmasi dari Akulaku, memiliki riwayat tunggakan pinjaman, tinggal di daerah perkotaan, dan memiliki penghasilan yang cukup.
Jika DC Akulaku datang ke rumah, sebaiknya nasabah bersikap tenang dan kooperatif, tanyakan identitas DC Akulaku, jelaskan alasan nasabah tidak dapat membayar pinjaman, negosiasi jadwal pembayaran, hindari memberikan informasi pribadi yang tidak perlu, dan jika nasabah merasa tertekan, mintalah untuk didampingi oleh orang lain.
