Pinjaman online atau pinjaman berbasis digital (pinjol) semakin populer di Indonesia. Namun, tidak sedikit orang yang mengalami kesulitan dalam membayar utang.
Mereka harus dihadapkan dengan tindakan penagihan dari debt collector (DC) yang ditunjuk oleh perusahaan pinjol.
Tindakan penagihan yang dilakukan oleh DC seringkali dianggap mengganggu dan merugikan konsumen.
Jika Anda mengalami situasi seperti ini, berikut adalah beberapa cara agar DC pinjol tidak datang ke rumah Anda:
Bayar utang secara tepat waktu
Cara paling efektif untuk menghindari penagihan dari DC adalah dengan membayar utang Anda secara tepat waktu.
Pastikan untuk membayar sesuai dengan jumlah yang tertera dalam perjanjian.
Anda mengalami kesulitan dalam membayar utang Anda, Anda dapat mengajukan restrukturisasi atau negosiasi pembayaran dengan perusahaan pinjol.
Dengan mengajukan restrukturisasi, Anda dapat mengubah jangka waktu atau jumlah pembayaran, sehingga lebih mudah untuk dilunasi.
Pastikan untuk mengetahui persyaratan dan ketentuan yang berlaku sebelum mengajukan restrukturisasi.
Laporkan perusahaan pinjol yang melakukan pelanggaran Jika Anda merasa telah dirugikan oleh perusahaan pinjol.
Anda dapat melaporkan mereka ke otoritas yang berwenang seperti OJK, KPPU, atau polisi. Pastikan untuk melengkapi bukti-bukti yang diperlukan dan mengikuti prosedur yang berlaku.
Beri tahu DC untuk tidak datang ke rumah Anda Jika Anda merasa tidak nyaman dengan tindakan penagihan dari DC tersebut.
Baca juga: 4 Pesan Penting Pengakuan Mantan DC Pinjol Yang Tobat
Mengirimkan pesan singkat atau email kepada perusahaan pinjol untuk memberi tahu DC bahwa Anda akan membayar utang Anda, namun tidak ingin dihubungi melalui telepon atau dikunjungi di rumah.
Anda juga dapat menggunakan jasa penyelesaian utang yang profesional untuk membantu menyelesaikan utang Anda dengan perusahaan pinjol. Jasa ini dapat membantu Anda melakukan negosiasi pembayaran dengan perusahaan pinjol dan mengatasi tindakan penagihan dari DC.
Berapa lama DC Pinjol menagih ke rumah?
Tidak ada aturan yang jelas mengenai berapa lama DC Pinjol akan menagih ke rumah. Hal ini tergantung pada kebijakan dan strategi penagihan yang dilakukan oleh perusahaan pinjol yang bersangkutan.
Jika Anda mengalami kesulitan dalam membayar utang, sebaiknya segera hubungi perusahaan pinjol untuk mencari solusi terbaik.
Baca juga: Pengalaman Pribadi Menghadapi DC Akulaku Bawa Tenang
Jangan biarkan utang Anda menumpuk dan menimbulkan masalah yang lebih besar.
Berbicaralah dengan perusahaan pinjol untuk membicarakan opsi restrukturisasi pembayaran atau negosiasi pembayaran yang dapat membantu Anda melunasi utang Anda dengan lebih mudah.
Jika Anda merasa terganggu atau dirugikan oleh tindakan penagihan dari DC Pinjol, Anda dapat melaporkannya ke otoritas yang berwenang seperti OJK, KPPU, atau polisi.
Sampai kapan DC Pinjol berhenti menagih?
DC Pinjol diharapkan berhenti menagih saat utang Anda telah dilunasi atau setelah tercapai kesepakatan antara Anda dan perusahaan pinjol terkait restrukturisasi atau negosiasi pembayaran.
Dalam kenyataannya, hal ini bisa berbeda-beda tergantung pada kebijakan dan strategi penagihan yang dilakukan oleh perusahaan pinjol.
Baca juga: Baca Kredit Pintar ilegal atau legal
Aturan yang berlaku menyebutkan bahwa DC Pinjol tidak diperbolehkan untuk melakukan tindakan penagihan yang melanggar hukum atau merugikan konsumen. Mereka juga harus mematuhi etika penagihan yang baik dan menghormati hak privasi konsumen.
Bila Anda telah melunasi utang Anda dan masih terus ditagih oleh DC Pinjol, segera hubungi perusahaan pinjol untuk meminta klarifikasi dan bukti bahwa utang Anda telah dilunasi.
Jika masih ada kesalahan atau ketidaksesuaian data, segera laporkan kepada otoritas yang berwenang.
Bagaimana cara mengatasi Pinjol yang sudah sebar data?
Jika Anda mengalami masalah di mana data pribadi Anda telah tersebar ke publik oleh Pinjol, maka Anda perlu mengambil tindakan yang tepat untuk melindungi diri Anda dari potensi penyalahgunaan data.
Baca juga: Wajib Baca Rupiah Petir Legal atau ilegal Agar Aman
Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini:
- Hubungi perusahaan Pinjol yang terkait dan minta mereka untuk menghapus data pribadi Anda dari publik. Sertakan bukti bahwa data Anda sudah tersebar di publik.
- Laporkan kasus ini ke Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan atau BPJS Kesehatan karena terkait dengan keamanan sosial Anda.
- Laporkan kasus ini ke Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia (Kemkominfo) karena data yang tersebar tersebut terkait dengan privasi dan data pribadi Anda.
- Hapus informasi pribadi dari media sosial dan platform online lainnya yang mungkin telah mendapatkan informasi pribadi Anda.
- Ganti kata sandi email dan akun media sosial Anda, dan aktifkan fitur keamanan tambahan seperti verifikasi dua faktor.
- Periksa secara rutin informasi pribadi Anda di platform online dan layanan lainnya, seperti data kredit dan riwayat transaksi.
Menjaga keamanan data pribadi Anda di masa depan dengan memperhatikan kebijakan privasi yang diterapkan oleh perusahaan pinjol sebelum meminjam, menghindari memberikan informasi pribadi yang tidak diperlukan, dan mengubah kata sandi secara berkala.
Bolehkah debt collector menyita barang?
Debt collector atau DC Pinjol tidak memiliki wewenang untuk menyita barang tanpa izin dari pihak yang berwenang, seperti pengadilan atau lembaga penegak hukum.
Baca juga: Kamu Harus Tau Aplikasi Pinjam Duit Legal atau Ilegal?
Oleh karena itu, jika DC Pinjol mengancam atau mengambil barang Anda tanpa izin, tindakan tersebut melanggar hukum dan dapat dianggap sebagai tindakan penyalahgunaan wewenang.
Namun, jika utang Anda telah ditetapkan melalui putusan pengadilan atau keputusan hukum lainnya, maka pihak yang berwenang dapat memutuskan untuk menyita barang atau aset Anda sebagai jaminan pembayaran utang Anda.
Hal ini biasanya dilakukan sebagai tindakan terakhir setelah DC Pinjol atau perusahaan pinjaman lainnya telah mencoba untuk menagih utang Anda melalui berbagai cara, termasuk negosiasi pembayaran atau restrukturisasi utang.
Dalam situasi seperti ini, Pengadilan harus memberi tahu Anda sebelum menyita barang atau aset Anda.
Anda juga berhak untuk mengajukan banding atau meminta bantuan dari pengacara jika Anda merasa tindakan penyitaan barang tersebut tidak adil atau tidak sesuai dengan hukum yang berlaku.
Apakah setelah 90 hari Pinjol tidak boleh menagih
Tidak ada hukum atau peraturan yang secara spesifik menyebutkan bahwa Pinjol tidak boleh menagih setelah 90 hari sejak jatuh tempo.
Baca juga: 11 Pinjol Legal Bunga Rendah Proses Cepat Tanpa Ribet
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah mengeluarkan aturan tentang perlindungan konsumen pada layanan pinjaman online, termasuk pinjaman online atau Pinjol.
Menurut aturan tersebut, Pinjol dilarang untuk melakukan intimidasi, ancaman, atau tindakan kekerasan lainnya terhadap konsumen dalam proses penagihan hutang.
Pinjol juga diharuskan memberikan pemberitahuan tertulis kepada konsumen setidaknya 3 hari sebelum tanggal jatuh tempo dan memberikan waktu yang cukup bagi konsumen untuk membayar utang.
Aturan ini tidak membatasi Pinjol untuk melakukan penagihan setelah 90 hari sejak jatuh tempo.
Pinjol masih berhak untuk melakukan tindakan penagihan, termasuk melalui telepon, surat, atau email, sampai utang tersebut dibayar atau kesepakatan pembayaran alternatif telah dicapai dengan konsumen.
Apakah bisa meminta keringanan pembayaran Pinjol?
Anda bisa meminta keringanan pembayaran pada Pinjol jika Anda mengalami kesulitan keuangan atau tidak mampu membayar utang Anda secara penuh.
Baca juga: 11 Pinjol Legal Bunga Rendah
Beberapa opsi keringanan pembayaran yang bisa Anda ajukan pada Pinjol antara lain:
Restrukturisasi utang:
Mengajukan permintaan restrukturisasi utang kepada Pinjol untuk mengubah ketentuan pembayaran utang menjadi lebih fleksibel.
Beberapa bentuk restrukturisasi utang yang mungkin ditawarkan Pinjol antara lain penundaan pembayaran, pengurangan jumlah utang, atau penghapusan bunga.
Negosiasi pembayaran:
Melakukan negosiasi dengan Pinjol untuk membicarakan opsi pembayaran yang lebih terjangkau, seperti pembayaran cicilan yang lebih rendah atau pembayaran secara bertahap.
Program penyelesaian utang:
Beberapa Pinjol juga menawarkan program penyelesaian utang bagi konsumen yang mengalami kesulitan keuangan.
Program ini biasanya mencakup penundaan pembayaran sementara atau penghapusan sebagian utang.
Baca juga: Pinjol Legal Bunga Rendah Proses Cepat
Sebelum mengajukan permintaan keringanan pembayaran, sebaiknya Anda mengevaluasi kembali kondisi keuangan Anda dan kemampuan untuk membayar utang.
Pastikan juga untuk membaca ketentuan dan syarat-syarat keringanan pembayaran yang ditawarkan oleh Pinjol dengan cermat sebelum membuat keputusan.