Akun Maxim merupakan salah satu sarana bagi masyarakat untuk mendapatkan layanan transportasi online. Namun, terkadang akun Maxim dapat diblokir oleh pihak Maxim. Blokir akun Maxim dapat bersifat sementara maupun permanen.
Blokir permanen merupakan blokir yang tidak dapat dibuka kembali, sehingga driver yang akunnya diblokir permanen tidak dapat lagi menggunakan aplikasi Maxim.
Ada beberapa ciri-ciri akun Maxim yang diblokir permanen. Ciri-ciri tersebut dapat dilihat dari aplikasi Maxim maupun dari website Maxim. Berikut ini adalah ciri-ciri akun Maxim yang diblokir permanen:
Ciri-ciri dari aplikasi Maxim
Akun tidak dapat dibuka. Saat driver mencoba membuka aplikasi Maxim, akan muncul pesan bahwa akun tersebut diblokir.
Akun tidak dapat login. Driver juga tidak dapat login ke aplikasi Maxim menggunakan nomor telepon dan password yang biasa digunakan.
Akun tidak dapat menerima order. Driver tidak dapat menerima order dari penumpang.
Akun tidak dapat melihat informasi saldo. Driver tidak dapat melihat informasi saldo Maxim di aplikasi.
Ciri-ciri dari website Maxim
Akun tidak dapat diakses. Saat driver mencoba mengakses akun Maxim di website Maxim, akan muncul pesan bahwa akun tersebut diblokir.
Akun tidak dapat diubah. Driver tidak dapat mengubah informasi akun Maxim, seperti nomor telepon, alamat, dan foto profil.
Akun tidak dapat dihapus. Driver tidak dapat menghapus akun Maxim secara permanen.
Penyebab Akun Maxim Diblokir Permanen
Akun Maxim dapat diblokir permanen karena berbagai alasan, antara lain:
Melanggar kode etik driver Maxim. Kode etik driver Maxim dapat dilihat di website Maxim. Beberapa pelanggaran kode etik yang dapat menyebabkan akun Maxim diblokir permanen antara lain:
- Melakukan penipuan terhadap penumpang.
- Melakukan kekerasan terhadap penumpang.
- Mengemudi dalam keadaan mabuk atau mengantuk.
- Menolak order dari penumpang.
- Melakukan kecurangan dalam penggunaan aplikasi Maxim.
Melakukan pelanggaran hukum. Jika driver melakukan pelanggaran hukum, akun Maxim juga dapat diblokir permanen. Beberapa pelanggaran hukum yang dapat menyebabkan akun Maxim diblokir permanen antara lain:
Baca juga : Apa yang Harus Dilakukan Jika Saldo OVO Hilang
- Mengemudi tanpa SIM.
- Mengemudi dengan kendaraan yang tidak layak jalan.
- Melebihi batas kecepatan.
- Mengemudi dalam keadaan mabuk atau mengantuk.
Melanggar kebijakan Maxim. Maxim juga memiliki kebijakan-kebijakan yang harus ditaati oleh driver. Jika driver melanggar kebijakan Maxim, akun Maxim dapat diblokir permanen.
Beberapa kebijakan Maxim yang dapat menyebabkan akun Maxim diblokir permanen antara lain:
- Memiliki lebih dari satu akun Maxim.
- Menggunakan aplikasi Maxim di luar wilayah yang diizinkan.
- Melakukan aktivitas yang tidak sesuai dengan tujuan aplikasi Maxim.
Cara Mengajukan Banding
Jika driver merasa bahwa akunnya diblokir permanen secara tidak adil, driver dapat mengajukan banding ke Maxim. Banding dapat dilakukan melalui email atau melalui website Maxim.
Baca juga : Cukup Lakukan Ini aplikasi OVO Tidak Bisa di Download
Saat mengajukan banding, driver perlu menyertakan bukti-bukti yang mendukung bahwa akunnya diblokir secara tidak adil. Bukti-bukti tersebut dapat berupa foto, video, atau dokumen-dokumen lain yang relevan.
Maxim akan memproses banding yang diajukan oleh driver. Maxim akan memberikan keputusan dalam waktu 7 hari kerja. Jika banding disetujui, akun driver akan dibuka kembali. Namun, jika banding ditolak, akun driver akan tetap diblokir permanen.
Tips untuk Menghindari Akun Maxim Diblokir Permanen
Untuk menghindari akun Maxim diblokir permanen, driver perlu mematuhi kode etik driver Maxim, tidak melanggar hukum, dan tidak melanggar kebijakan Maxim. Selain itu, driver juga perlu menjaga keamanan akun Maxim dengan tidak membagikan password kepada orang lain.
Berikut ini adalah beberapa tips untuk menghindari akun Maxim diblokir permanen:
Baca juga : Ciri-ciri Akun Grab yang Terkena Suspend Sementara
- Pahami kode etik driver Maxim. Sebelum mulai bekerja sebagai driver Maxim, bacalah kode etik driver
- Maxim dengan cermat. Pastikan Anda memahami kode etik tersebut dan mematuhinya.
- Jangan melanggar hukum. Mengemudilah secara aman dan patuhi peraturan lalu lintas.
- Jangan melanggar kebijakan Maxim. Pahami kebijakan Maxim dan patuhi kebijakan tersebut.
- Jaga keamanan akun Maxim. Jangan membagikan password akun Maxim kepada orang lain.
Dengan mematuhi tips-tips tersebut, Anda dapat mengurangi risiko akun Maxim diblokir permanen.
