OVO didirikan pada tahun 2017 oleh PT Visionet Internasional, sebuah perusahaan teknologi keuangan yang berkantor pusat di Jakarta.
Melalui aplikasi OVO, pengguna dapat melakukan berbagai transaksi keuangan seperti pembayaran tagihan, pembelian pulsa, pembelian tiket bioskop, pembayaran parkir, dan transfer uang ke pengguna lain atau ke rekening bank.
Selain itu, OVO juga menawarkan program rewards dan cashback yang menarik bagi penggunanya.
OVO didukung oleh beberapa bank di Indonesia dan juga telah bermitra dengan berbagai merchant dan penyedia layanan untuk memudahkan pengguna dalam melakukan transaksi.
Seperti halnya aplikasi lainnya, terkadang pengguna mengalami masalah saat ingin melakukan login pada aplikasi OVO.
Berikut beberapa faktor yang bisa menjadi penyebab OVO tidak bisa login:
Masalah Jaringan Internet
Internet Salah satu faktor yang paling umum menjadi penyebab OVO tidak bisa login adalah masalah jaringan internet.
Pastikan koneksi internet pada perangkat yang digunakan untuk login OVO stabil dan kuat.
Jika koneksi internet lemah atau putus-putus, kemungkinan besar OVO tidak akan bisa terhubung dengan server dan tidak dapat melakukan login.
Lupa Kata Sandi
Ketika Anda lupa kata sandi untuk login OVO, maka Anda tidak akan bisa login ke akun OVO Anda. Namun, Anda dapat melakukan reset kata sandi melalui opsi “Lupa Kata Sandi” pada aplikasi OVO.
Aplikasi OVO Bermasalah
Saat aplikasi OVO mengalami masalah, pengguna akan kesulitan untuk melakukan login ke akun OVO.
Beberapa masalah yang sering terjadi pada aplikasi OVO adalah aplikasi yang tidak responsif, tidak bisa terbuka, atau mengalami crash.
Anda dapat mencoba untuk memperbarui aplikasi OVO ke versi terbaru atau membersihkan cache pada aplikasi untuk mengatasi masalah ini.
Akun OVO Terblokir
Jika Anda telah melakukan beberapa kali percobaan login yang gagal, maka akun OVO Anda kemungkinan besar akan terblokir.
Akun OVO bisa terblokir sementara atau permanen tergantung pada kebijakan OVO. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat menghubungi customer service OVO dan meminta bantuan untuk membuka kembali akun OVO Anda.
Masalah Teknis pada Server
Ketika server OVO mengalami masalah teknis, pengguna tidak dapat melakukan login ke akun OVO. Hal ini sering terjadi pada saat OVO mengalami gangguan pada sistem.
Anda dapat menunggu beberapa saat atau menghubungi customer service OVO untuk mengetahui informasi lebih lanjut.
Tidak bisa menerima kode verifikasi OVO
Ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan Anda tidak dapat menerima kode verifikasi OVO, antara lain:
- Pastikan koneksi internet pada ponsel Anda stabil dan kuat sebelum mencoba menerima kode verifikasi kembali.
- Ketika server OVO sedang sibuk atau mengalami masalah teknis, Anda mungkin tidak dapat menerima kode verifikasi OVO. Anda bisa mencoba untuk menunggu beberapa saat dan mencoba kembali.
- Nomor telepon yang Anda gunakan untuk menerima kode verifikasi OVO sama dengan nomor yang terdaftar pada akun OVO Anda. Jika nomor telepon yang digunakan berbeda, maka Anda tidak akan dapat menerima kode verifikasi OVO.
- Perangkat ponsel Anda mengalami masalah teknis, seperti memori penuh atau tidak ada koneksi internet, maka Anda mungkin tidak dapat menerima kode verifikasi OVO. Pastikan perangkat ponsel Anda dalam kondisi baik dan memiliki cukup ruang penyimpanan sebelum mencoba menerima kode verifikasi kembali.
Apakah kode OTP membutuhkan pulsa
Kode OTP (One-Time Password) yang dikirimkan oleh OVO memerlukan pulsa pada nomor telepon yang digunakan untuk menerima kode tersebut.
Hal ini dikarenakan kode OTP dikirimkan melalui SMS atau telepon, dan untuk menerima pesan SMS atau telepon tersebut, maka nomor ponsel yang digunakan harus memiliki cukup pulsa untuk dapat menerima panggilan atau SMS.
Untuk menggunakan aplikasi OVO sendiri, Anda tidak perlu menggunakan pulsa pada nomor telepon Anda, selama Anda sudah terhubung dengan jaringan internet atau WiFi.
Jika Anda ingin melakukan transfer saldo OVO ke nomor ponsel lain atau ke rekening bank, maka Anda memerlukan pulsa atau kuota data internet.
Apakah bisa login OVO dengan email
Anda tidak bisa login OVO dengan menggunakan email. Saat ini, OVO hanya mendukung login dengan menggunakan nomor ponsel yang terdaftar pada akun OVO.
Bila Anda belum terdaftar pada OVO, maka Anda dapat membuat akun OVO baru dengan menggunakan nomor ponsel Anda.
Namun, jika Anda telah memiliki akun OVO dan ingin mengubah nomor ponsel yang terdaftar, Anda bisa menghubungi customer service OVO untuk mendapatkan bantuan dan petunjuk lebih lanjut.
