OVO dan Grab merupakan dua aplikasi yang sering digunakan oleh masyarakat Indonesia. OVO sebagai aplikasi dompet digital, sedangkan Grab sebagai aplikasi transportasi online dan layanan pengiriman barang.
Terkadang kita bisa mengalami kendala ketika ingin menggunakan OVO untuk membayar di Grab.
Nah, pada artikel kali ini, kami akan membahas tentang solusi jika OVO tidak bisa digunakan di Grab.
Pastikan OVO Sudah Terintegrasi dengan Grab
Sebelum bisa menggunakan OVO di Grab, pastikan dulu bahwa OVO sudah terintegrasi dengan akun Grab Anda.
Untuk melakukan integrasi, Anda bisa membuka aplikasi Grab, pilih menu “OVO” pada bagian bawah, dan ikuti petunjuk yang diberikan oleh aplikasi.
Perhatikan Jaringan Internet
Pastikan jaringan internet pada perangkat yang digunakan untuk membuka aplikasi Grab dan OVO stabil dan terhubung dengan baik.
Jaringan yang tidak stabil atau tidak terhubung dengan baik dapat menyebabkan transaksi gagal atau tidak dapat dilakukan.
Pastikan Saldo OVO Mencukupi
Pastikan saldo OVO Anda mencukupi untuk melakukan pembayaran di Grab. Jika saldo OVO tidak mencukupi, maka transaksi tidak dapat dilakukan.
Anda bisa melakukan top up saldo OVO melalui ATM, mobile banking, atau melalui aplikasi OVO.
Periksa Nomor Ponsel
Pastikan nomor ponsel yang digunakan untuk melakukan pembayaran di Grab sudah terdaftar di aplikasi OVO. Jika nomor ponsel belum terdaftar, maka pembayaran tidak dapat dilakukan.
Periksa Informasi Pembayaran
Pastikan informasi pembayaran yang Anda masukkan sudah benar dan sesuai. Hal ini termasuk jumlah pembayaran, nomor transaksi, dan nomor kartu yang digunakan untuk pembayaran.
Kesalahan dalam memasukkan informasi pembayaran dapat menyebabkan pembayaran gagal.
Jika Anda sudah melakukan semua langkah di atas dan masih mengalami kendala saat menggunakan OVO di Grab, sebaiknya Anda menghubungi customer service dari Grab atau OVO.
Mengaktifkan OVO di Grab
Untuk mengaktifkan OVO di Grab, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Grab dan masuk ke akun Anda.
- Pilih menu “OVO” yang terletak di bagian bawah layar.
- Jika Anda belum terdaftar di OVO, Anda akan diminta untuk mendaftar terlebih dahulu. Jika sudah terdaftar, Anda akan diminta untuk masuk menggunakan nomor ponsel dan kata sandi OVO.
- Setelah berhasil masuk ke akun OVO, pilih opsi “Tambah Kartu” untuk menambahkan kartu OVO ke akun Grab.
- Masukkan nomor kartu OVO dan pilih “Lanjutkan”. Anda akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor ponsel terdaftar di akun OVO.
- Jika kode verifikasi sudah benar, pilih “Konfirmasi” untuk menyelesaikan proses integrasi OVO dan Grab.
- Setelah berhasil mengintegrasikan OVO dan Grab, Anda dapat langsung menggunakan OVO untuk membayar di aplikasi Grab.
Penting untuk diingat bahwa saldo OVO Anda harus mencukupi untuk melakukan pembayaran di Grab.
Jika saldo OVO tidak mencukupi, Anda harus melakukan top up saldo terlebih dahulu sebelum bisa menggunakan OVO untuk membayar di Grab. Anda juga dapat memilih opsi “OVO Cash” di aplikasi Grab untuk melakukan top up saldo OVO.
