Paket tiki tidak bergerak Saat cek Resi

Jika paket Anda dikirim melalui layanan Tiki dan tidak bergerak, langkah-langkah berikut dapat membantu Anda:

1. Cek status pengiriman: Periksa status pengiriman paket Anda melalui situs web resmi Tiki atau hubungi layanan pelanggan Tiki di nomor telepon 1500-131 untuk memastikan keadaan terakhir paket Anda.
2. Cek waktu pengiriman: Pastikan Anda telah menunggu waktu pengiriman yang diestimasikan sebelum memeriksa status pengiriman. Waktu pengiriman yang diestimasikan tergantung pada jenis layanan yang Anda pilih dan tujuan pengiriman.
3. Cek informasi pengiriman: Pastikan bahwa informasi pengiriman yang Anda berikan kepada Tiki sudah benar dan lengkap. Cek kembali alamat penerima, nomor telepon, dan detail lainnya.
4. Laporkan masalah: Jika paket Anda belum juga bergerak setelah waktu pengiriman yang diestimasikan, laporkan masalah ini ke Tiki secepatnya. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Tiki di nomor telepon 1500-131 atau mengirimkan email ke alamat surel customercare@tiki.id.
5. Tunggu penanganan: Setelah melaporkan masalah pengiriman, Tiki akan melakukan pengecekan dan penanganan kasus. Proses ini mungkin memakan waktu beberapa hari, tergantung dari kompleksitas kasus.
6. Klaim ganti rugi: Jika paket Anda dikonfirmasi hilang atau rusak dan Tiki bertanggung jawab, Anda dapat mengajukan klaim ganti rugi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan klaim ganti rugi Tiki terlebih dahulu sebelum mengajukan klaim.

Namun, jika Anda masih memiliki masalah terkait pengiriman paket Tiki yang tidak bergerak, sebaiknya segera menghubungi layanan pelanggan Tiki dan memberikan informasi lengkap terkait pengiriman tersebut agar dapat ditindaklanjuti secepat mungkin.