Jika Anda pernah berbelanja online dan menggunakan jasa pengiriman Ninja Van, Anda mungkin pernah melihat status pengiriman seperti ini: “berangkat dari gudang ninja van sedang transit”.
Apa arti dari status tersebut? Bagaimana proses pengiriman barang di Ninja Van? Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke alamat tujuan? Simak penjelasannya dalam artikel ini.
Apa itu Ninja Van?
Ninja Van adalah perusahaan pengiriman ekspres berbasis teknologi yang menyediakan layanan pengiriman tanpa repot untuk bisnis dari semua ukuran di Asia Tenggara.
Baca Juga : Mudah Sekali Memunculkan Lazbon Lazada di Aplikasi
Diluncurkan pada tahun 2014, Ninja Van memulai operasinya di Singapura dan telah menjadi perusahaan pengiriman terbesar dan tercepat di kawasan ini, dengan jaringan yang mencakup enam negara di Asia Tenggara – Singapura, Malaysia, Filipina, Indonesia, Thailand, dan Vietnam.
Ninja Van menawarkan berbagai produk dan layanan pengiriman, seperti pengiriman domestik, pengiriman internasional, pengiriman COD (cash on delivery), pengiriman same day, pengiriman next day, pengiriman express, pengiriman standard, dan lain-lain.
Ninja Van juga memiliki fitur cek resi online yang memungkinkan pelanggan untuk melacak status dan lokasi paket mereka secara real time melalui situs web atau aplikasi Ninja Van.
Apa arti status “berangkat dari gudang ninja van sedang transit”?
Status “berangkat dari gudang ninja van sedang transit” berarti bahwa paket Anda telah diambil oleh kurir Ninja Van dari gudang penjual dan sedang dalam perjalanan menuju pusat transit terdekat.
Baca Juga : Mengaktifkan Paylater Cara Pinjam Uang di Lazada
Pusat transit adalah tempat persinggahan sementara barang-barang pengiriman sebelum proses pengiriman berikutnya. Biasanya pusat transit berada di kota-kota besar yang menjadi titik hubungan antara wilayah pengirim dan penerima.
Paket Anda akan melewati satu atau beberapa pusat transit tergantung dari jarak dan rute pengiriman. Setiap kali paket Anda tiba atau berangkat dari pusat transit, status pengiriman akan diperbarui secara otomatis.
Anda bisa melihat nama kota yang menjadi pusat transit pada bagian akhir status pengiriman. Misalnya, “telah tiba pusat transit Jakarta” atau “telah berangkat pusat transit Surabaya”.
Proses pengiriman barang di Ninja Van
Proses pengiriman barang di Ninja Van bisa dibagi menjadi beberapa tahap, yaitu:
Baca Juga : Cara Melaporkan DC Pinjol Legal ke OJK Pasti Jera
- Tahap pertama: penjual mengemas barang dan menyerahkan paket kepada kurir Ninja Van di gudang penjual. Paket akan diberi label dengan nomor resi dan informasi pengirim dan penerima.
- Kedua: kurir Ninja Van mengambil paket dari gudang penjual dan mengantarnya ke pusat transit terdekat. Status pengiriman akan berubah menjadi “berangkat dari gudang ninja van sedang transit”.
- Ketiga: paket tiba di pusat transit dan disortir sesuai dengan tujuan pengiriman. Paket akan disimpan di gudang pusat transit sementara menunggu proses pengiriman berikutnya. Status pengiriman akan berubah menjadi “telah tiba pusat transit”.
- Keempat: paket berangkat dari pusat transit menuju pusat transit selanjutnya atau drop point terdekat dengan alamat penerima. Drop point adalah tempat penampungan akhir paket sebelum diantar oleh kurir Ninja Van ke alamat penerima. Status pengiriman akan berubah menjadi “telah berangkat pusat transit” atau “telah berangkat drop point”.
- Kelima: paket tiba di pusat transit selanjutnya atau drop point terdekat dengan alamat penerima. Paket akan disortir lagi sesuai dengan zona pengiriman. Status pengiriman akan berubah menjadi “telah tiba pusat transit” atau “telah tiba drop point”.
- Keenam: paket diambil oleh kurir Ninja Van dari pusat transit atau drop point dan diantar ke alamat penerima. Status pengiriman akan berubah menjadi “sedang diantar” atau “out for delivery”.
- Ketujuh: paket sampai di tangan penerima dan penerima diminta untuk menandatangani bukti terima. Status pengiriman akan berubah menjadi “terkirim” atau “delivered”.
Lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke alamat tujuan?
Waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke alamat tujuan tergantung dari beberapa faktor, seperti jenis layanan pengiriman, jarak dan rute pengiriman, jumlah pusat transit dan drop point yang dilewati, kondisi cuaca, lalu lintas, dan lain-lain.
Secara umum, Ninja Van menjanjikan waktu pengiriman antara 1-7 hari kerja untuk pengiriman domestik dan antara 5-14 hari kerja untuk pengiriman internasional.
Baca Juga : Cek Resi Ninja Van Lazada Lihat Paketmu Sampai Mana
Namun, ada kemungkinan terjadi keterlambatan pengiriman karena hal-hal yang tidak terduga, seperti bencana alam, kerusakan paket, kesalahan alamat, atau masalah bea cukai.
Jika Anda mengalami keterlambatan pengiriman, Anda bisa menghubungi tim customer service Ninja Van melalui nomor telepon, email, atau live chat untuk mendapatkan bantuan dan solusi.
