Untuk menghubungi customer service Tiki, Anda dapat menghubungi nomor telepon 1500-131 (untuk wilayah Indonesia) atau +62 21 2986 5868 (untuk wilayah internasional) yang tersedia selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu.
Anda juga dapat mengirimkan email ke alamat surel customercare@tiki.id untuk mendapatkan bantuan dari tim customer service Tiki.
Selain itu, Anda juga dapat menggunakan fitur live chat yang tersedia di situs web resmi Tiki untuk berbicara langsung dengan tim customer service. Anda tinggal mengunjungi situs web Tiki dan klik tombol “Live Chat” di bagian bawah kanan halaman.
Tim customer service Tiki siap membantu Anda dengan berbagai pertanyaan atau masalah yang terkait dengan pengiriman dan layanan Tiki, seperti informasi tarif, informasi pengiriman, klaim ganti rugi, dan lain-lain. Jadi, jangan ragu untuk menghubungi customer service Tiki jika Anda membutuhkan bantuan atau informasi lebih lanjut.