Lazada adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia yang menawarkan berbagai produk dan layanan bagi para pelanggan. Namun, tidak jarang ada masalah yang terjadi saat berbelanja di Lazada, salah satunya adalah V99 Lazada.
V99 Lazada adalah kode error yang muncul saat pelanggan gagal melakukan checkout atau pembayaran di Lazada. Biasanya, error ini disertai dengan pesan “Permintaan gagal, ada indikasi aktivitas akun yang tidak sesuai (V99)” atau “Permintaan gagal, silakan coba lagi nanti (V99)”.
Penyebab Error V99 Lazada
Ada beberapa penyebab yang bisa menyebabkan error V99 Lazada, antara lain:
- Informasi akun tidak valid atau tidak terverifikasi
- Pelanggaran kebijakan penggunaan Lazada
- Gangguan sistem atau jaringan
- Stok produk habis atau tidak tersedia
- Metode pembayaran tidak didukung atau bermasalah
- Alamat pengiriman tidak lengkap atau salah
Baca Juga : Cara Pinjam Uang di Lazada Paylater Butuh Mendadak
Mengatasi Error Muncul V99 Lazada.
Pastikan bahwa semua data pribadi, alamat, dan nomor telepon yang terhubung dengan akun Anda sudah benar dan terverifikasi. Anda bisa memeriksa dan mengubah informasi akun Anda di menu “Akun Saya” di aplikasi atau website Lazada.
Tinjau Kebijakan Penggunaan Lazada.
Pastikan bahwa Anda tidak melanggar ketentuan yang ditetapkan oleh Lazada, seperti menggunakan akun palsu, melakukan transaksi fiktif, memanipulasi harga, atau menggunakan voucher secara tidak wajar. Anda bisa membaca kebijakan penggunaan Lazada di 14.
Refresh halaman atau Aplikasi Lazada.
Kadang-kadang, error V99 Lazada bisa disebabkan oleh gangguan sistem atau jaringan yang sementara. Anda bisa mencoba untuk refresh halaman atau aplikasi Lazada dan coba lagi untuk checkout atau pembayaran. Pastikan juga bahwa koneksi internet Anda stabil dan lancar.
Cek Ketersediaan stok Produk.
Error V99 Lazada juga bisa terjadi jika produk yang Anda pesan habis stok atau tidak tersedia di gudang penjual. Anda bisa memeriksa ketersediaan stok produk di halaman detail produk atau di keranjang belanja Anda. Jika stok produk habis, Anda bisa mencari produk serupa atau menunggu hingga stok tersedia kembali.
Baca Juga : Wajib Tau Segini Bunga Lazbon Lazada
Pilih Metode Pembayaran yang didukung dan vValid.
Error V99 Lazada juga bisa disebabkan oleh metode pembayaran yang tidak didukung atau bermasalah. Pastikan bahwa metode pembayaran yang Anda pilih didukung oleh Lazada dan valid untuk digunakan.
Anda bisa memeriksa daftar metode pembayaran yang didukung oleh Lazada di 15. Jika Anda menggunakan kartu kredit atau debit, pastikan bahwa kartu Anda masih aktif dan memiliki saldo cukup. Jika Anda menggunakan e-wallet atau bank transfer, pastikan bahwa akun Anda sudah terdaftar dan memiliki saldo cukup.
Lengkapi alamat Pengiriman Anda.
Error V99 Lazada juga bisa terjadi jika alamat pengiriman yang Anda masukkan tidak lengkap atau salah.
Pastikan bahwa alamat pengiriman Anda sudah mencakup nama jalan, nomor rumah, kelurahan, kecamatan, kota, provinsi, dan kode pos. Anda juga bisa menambahkan nomor telepon dan catatan tambahan untuk memudahkan kurir mengantarkan pesanan Anda.
Baca Juga : Mudah Sekali Memunculkan Lazbon Lazada di Aplikasi
Hubungi layanan Pelanggan Lazada.
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil mengatasi error V99 Lazada, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan Lazada untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Anda bisa menghubungi layanan pelanggan Lazada melalui live chat di aplikasi atau website Lazada, email ke customer@care.lazada.co.id, atau telepon ke 021-8064-0099.
Laporkan masalah ke Penjual.
Jika error V99 Lazada terjadi saat Anda membeli produk dari penjual tertentu, Anda bisa melaporkan masalah tersebut ke penjual melalui fitur “Chat dengan Penjual” di aplikasi atau website Lazada. Anda bisa menjelaskan masalah yang Anda alami dan meminta penjual untuk membantu Anda menyelesaikannya.
Jika error V99 Lazada terus berulang dan tidak bisa diatasi, Anda bisa mencoba untuk belanja di waktu lain. Mungkin saja error V99 Lazada disebabkan oleh overload sistem atau jaringan saat banyak orang berbelanja di Lazada, terutama saat ada promo atau diskon besar-besaran.
Baca Juga : Mengaktifkan Paylater Cara Pinjam Uang di Lazada
Anda bisa menunggu hingga sistem atau jaringan kembali normal dan coba lagi untuk checkout atau pembayaran.
Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda mengatasi masalah yang Anda hadapi saat berbelanja di Lazada. Selamat berbelanja!
